Política de Privacidade

Última atualização: 24 de junho de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a MS Cosméticos trata os dados pessoais recebidos por meio do site, formulários, WhatsApp, telefone, e-mail e demais canais de atendimento. Nosso compromisso é manter uma comunicação clara, segura e transparente, respeitando boas práticas de privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), quando aplicável.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados informados voluntariamente pelo usuário, como:

nome completo;
telefone e WhatsApp;
e-mail;
endereço, cidade ou necessidade informada;
mensagens enviadas em formulários de contato, orçamento ou atendimento;
informações técnicas de navegação, como páginas acessadas, origem da visita, navegador, dispositivo e interações no site.

2. Como usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

responder dúvidas, pedidos e solicitações enviadas pelo site;
entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail;
orientar o cliente sobre produtos, linhas profissionais, home care e promoções;
melhorar o atendimento, a navegação e a experiência do usuário;
cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais ou solicitações legítimas do titular.

3. Bases legais

O tratamento de dados pode ocorrer com base no consentimento do usuário, na execução de medidas pré-contratuais, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse para atendimento, segurança, melhoria do site e relacionamento comercial.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Informações podem ser tratadas por fornecedores necessários para hospedagem, formulários, atendimento, comunicação, segurança e manutenção técnica do site, sempre dentro da finalidade adequada.

5. Cookies

Cookies e tecnologias semelhantes podem ser usados para funcionamento do site, estatísticas de navegação e melhoria da experiência do usuário. Mais detalhes estão disponíveis na Política de Cookies.

6. Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atendimento da solicitação, relacionamento comercial, cumprimento de obrigações legais, proteção de direitos e continuidade do suporte ao cliente.

7. Segurança dos dados

Utilizamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações recebidas. Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos, por isso recomendamos que o usuário evite enviar dados sensíveis desnecessários.

8. Direitos do titular

O usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, portabilidade, anonimização, bloqueio, exclusão e demais direitos previstos na LGPD, quando aplicável.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail mayraseben@hotmail.com ou pelo WhatsApp informado no site.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir melhorias no site, mudanças legais ou ajustes nos serviços. A versão publicada nesta página será sempre a referência vigente.